A Revolução Digital, também conhecida como a Terceira Revolução Industrial, refere-se aos processos associados à passagem da evolução tecnológica industrial iniciada entre o final dos anos 1950 e o final dos anos 1970, com o desenvolvimento da eletrônica digital, expansão do uso de computadores digitais além dos sistemas de automação industrial. Implicitamente, o termo também se refere às mudanças radicais trazidas pela tecnologia digital e sistemas de telecomunicações, a partir da segunda metade do século XX.

A Internet, que antes era mais restrita aos norte-americanos, explodiu em outros países, penetrando na sociedade, da mesma forma que a energia elétrica no passado. Através do computador, foi possível um novo aumento no uso da escrita, que estava apagada com o avanço das mídias audiovisuais, principalmente a televisão.

Essa popularização deu início a revolução digital, que modificou completamente, a sociedade. O número de pessoas que navegam na Internet cresce a cada dia que passa. Um novo mundo cheio de vantagens e facilidades foi descoberto. Informação, interatividade, relações pessoais, negociações, notícias, compras e outras necessidades do dia-a-dia ganharam um grande espaço na web. O mundo está diminuindo e não há distância geográfica que a Internet não possa proporcionar uma aproximação das pessoas que dela utilizam para manter contatos entre si.

Referêmcias

Bojanova, Irena (2014). The Digital Revolution: What's on the Horizon?. IT Professional. 16 (1): 8–12.

Rifkin, Jeremy. O Sonho Europeu. São Paulo: M. Books, 2005.

Rifkin, Jeremy. A Terceira Revolução Industrial. São Paulo: M. Books, 2000.

Schoenherr, Steven (2008) . The Digital Revolution. Cópia arquivada em 7 de outubro de 2008.

Shannon; Warren, Claude E; Weaver (1963). The mathematical theory of communication. [S.l.]: University of Illinois Press. 144 páginas.

O e-commerce e os pequenos negócios

Em um mundo cada vez mais globalizado, digital e competitivo, faz-se necessária a avaliação de novas formas de posicionamento da marca frente ao consumidor, visando aproximá-los, criando elos de confiança por meio de trocas de experiências que possam fidelizá-los, e ao mesmo tempo garantir o menor número possível de intermediários envolvidos para que a empresa continue competitiva frente ao avanço e pulverização de fabricantes via mercado digital.

Repensar opções que vão além daquelas que o ponto de venda tradicional proporciona e posicionar a marca para fidelizar o cliente tem sido um tema recorrente e em pauta por muitas empresas que buscam pelo seu espaço em um mercado cada vez mais pulverizado e dinâmico. A facilidade de comercialização sem fronteiras e o aumento da acessibilidade e do grau de maturidade dos consumidores em relação às plataformas digitais de comercialização, conduziu o setor varejista à remodelação dos modos operacionais de vendas.

Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (2018) apontam que o e-commerce no Brasil movimentou no ano de 2016 um valor total de R$ 53,4 bilhões. No ano de 2017 as vendas online foram de R$ 59,9 bilhões. O número de consumidores online é chegou a um total de 23,1 milhões de pessoas, que realizaram pelo menos uma compra pela internet no ano de 2016, o que fortaleceu a migração de vendas realizadas no varejo físico para o canal virtual.

De acordo com Costa e Adono (2020) as empresas que já possuem sua marca consolidada na mente do consumidor desenvolvem com mais facilidade o processo de inserção de sua marca no mundo digital. Segundo estes autores, a partir do momento que essa marca passa a existir no ambiente virtual são imprescindíveis a criação de um padrão para que o consumidor possa reconhecer essa mesma marca em diferentes canais, pois o consumidor passa a se identificar com os atributos e benefícios do produto ao se deparar com determinada marca.

Costa e Adono (2020) afirmam que o comércio eletrônico permite aos clientes mais opções de escolha e customização, além de diminuir o tempo e o custo de busca tanto para clientes quanto para fornecedores. Os autores ressaltam ainda que o e-commerce permite aos pequenos negócios a expansão dos mercados locais e regionais para nacionais e internacionais, com níveis mínimos de capital, estoque e staff, facilita a produção e pagamento just-in-time, reduzindo o overhead através do incremento na automação e redução dos tempos de processamento.

Atualmente é muito fácil abrir uma loja virtual, pois existem várias plataformas pré-moldadas, que permitem criar uma loja com alguns poucos cliques e baixo investimento. Porém, a tarefa mais difícil é transformá-la em um negócio de sucesso. O e-commerce é um negócio como outro qualquer, mas, antes de iniciar o negócio eletrônico, o microempreendedor deve estar atendo a alguns cuidados.

Referências

Costa, Nayara Rodrigues da; Adono, Gabriele Thomaz. E-commerce: o melhor caminho no mercado atual. 20º Congresso Nacional de Iniciação Científica - Conic. Centro Universitário Unifaj. Jaguariúna/SP. 2020.

Ensino à Distância: o que é?

A Educação a Distância (EAD) caracteriza-se por um processo de ensino-aprendizagem no qual a relação entre professor e aluno não ocorre no plano físico. Conforme Freire et al. (2015) essa estratégia, além de permitir o uso de tecnologias na educação, estimula a comunicação multidirecional e a troca de experiências e conhecimentos entre os sujeitos relacionados, sempre visando ao aluno como protagonista e ao professor como mediador desse processo.

Rojo et al. (2011) explicam que a metodologia de ensino do Ensino à Distância deve preservar todas as qualidades de uma boa educação, capacitando o indivíduo a desenvolver capacidades cognitivas, sociais, emocionais, éticas e profissionais.. No Brasil, este modelo digital é regulamentada por meio de leis, diretrizes e normas. Conforme o Art. 1 do Decreto 5.622/05 (BRASIL, 2005, recurso online) foi estabelecido que esta modalidade educacional se caracteriza quando a “mediação didático-pedagógica nos processos de ensino e aprendizagem ocorre com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos”.

Os desafios do EaD na pandemia

O novo modelo educacional exigiu das instituições de ensino a migração do ambiente de aprendizagem físico, para o ambiente virtual de aprendizagem (AVA). Considerando a vulnerabilidade social do Brasil, com uma diversidade de carências nos aspectos econômico, de saúde, habitacional e, principalmente as deficiências do sistema educacional brasileiro, mais um aspecto juntou-se a problemática de ensino do país: a carência de profissionais habilitados para a atuação nos ambientes virtuais de aprendizagem. Um modelo de ensino baseado em plataformas virtuais exige um esforço coletivo, tanto da atuação e papel do educador, quanto dos educandos para efetivação dos processos de ensino-aprendizagem.

A Educação a Distância (EaD) ganhou notoriedade ao quebrar várias das barreiras que impedem as pessoas de terem acesso a uma educação de qualidade, permitindo com que pessoas que moram longe dos grandes centros urbanos se qualifiquem profissionalmente. O EaD conquistou espaço e credibilidade no meio acadêmico, ao permitir às pessoas invistirem em uma educação continuada.

Referências

Freire, L. M., Paula, M. A. D., Duarte, E. D., & Bueno, M. (2015). Educação a distância no cenário da enfermagem neonatal: revisão sistemática. Revista da Escola de Enfermagem da USP, 49, 508-514.

Rojo, P. T., Vieira, S. D. S., Zem-Mascarenhas, S. H., Sandor, E. R., & Vieira, C. R. S. D. P. (2011). Panorama da educação à distância em enfermagem no Brasil. Revista da Escola de Enfermagem da USP, 45, 1476-1480.